Lokaal Team

Uw verzekeraar betaalt de medische rekening, maar zij staan niet naast u in de spreekkamer.

De “begeleiding” van een verzekeraar beperkt zich vaak tot een lijstje met gecontracteerde ziekenhuizen. Enlace biedt wat zij niet kunnen: de professionele ‘missing link’ die zorgt dat de communicatie tussen de Spaanse arts, de Nederlandse specialist en u als patiënt vlekkeloos verloopt. Wij werken voor u, niet voor de verzekeraar. Dat is de enige manier om volledige onafhankelijkheid en de kwaliteit van zorg te garanderen.

Wilt u weten hoe wij uw specifieke medische situatie in Spanje kunnen regisseren?

Toevertrouwde organisaties en zorginstellingen:

Waarom een zorgpasje alleen niet genoeg is.

De Wachtlijst-Val: De publieke zorg (Seguridad Social) is medisch top, maar heeft wachtlijsten van gemiddeld 120 dagen voor operaties. Heeft u de tijd om 4 maanden te wachten met pijn?

Medisch Spaans ≠ Vakantie Spaans: "U spreekt wellicht prima Spaans, maar kunt u onder hoge stress nuances uitleggen over 'zeurende' versus 'stekende' pijn? Miscommunicatie is oorzaak nr. 1 van medische fouten.

Het 'Callcenter' vs. De Persoon: Verzekeraars werken met callcenters en protocollen. Wij werken met mensen.

Enlace Care: Bij Enlace bent u geen ticketnummer, maar een dossier dat wij uit het hoofd kennen.

Wij zijn de vertolker van medische kennis en gegevens en uw persoonlijk bemiddelaar. Wij kennen de beste routes in de private zorg.

Waar we u met ons Smart Privé Dossier in de broekzak, - uw medische biografie, resultaten en gegevens beveiligd en netjes geordend, u tot in de spreekkamer kunnen adviseren en bijstaan.

Hoe Werkt Cross-Border Care?

01. De Spaanse arts ziet een foto. Wij bewaken uw hele film.

  • Wanneer u in een Spaans ziekenhuis belandt, ziet de arts slechts een momentopname (de foto) van uw klacht. Hij kent uw voorgeschiedenis, uw Nederlandse medicatiegebruik en uw stressfactoren niet.

  • Enlace bewaakt de ‘film’: uw complete medische biografie. Wij zorgen dat de Spaanse specialist de context begrijpt. Dit voorkomt dubbele onderzoeken, medicatie-interacties en zorgt voor een behandeling die aansluit bij uw leven, niet alleen bij het protocol.”

02. Deep Safety & Technologie

Veiligheid is een medicijn.

  • Ziek zijn in een vreemd land activeert uw stress-systeem; onze kPNI-aanpak zorgt dat dit uw genezing niet in de weg staat. De aanwezigheid van een Enlace-professional die de weg kent, biedt ‘Deep Safety’. Dit is geen luxe, maar een biologische voorwaarde voor snel herstel.

  • Uw Medisch Geheim blijft geheim. Wij werken met ‘Local-First’ technologie. Uw medische data staat versleuteld op uw eigen telefoon, niet in een centrale cloud. Veilig, privé en altijd bij de hand – zelfs als de wifi in het ziekenhuis uitvalt.

03. Herstel in uw eigen omgeving (Post-Travel)

Thuis herstellen gaat sneller herstellen. Na de ingreep hoeft u niet onnodig lang in een vreemde zorghotel of ziekenhuis te blijven.

  • Remote Monitoring: U gaat naar uw eigen huis (in NL of ES). Via de app stuurt u wondfoto’s, pijnscores en temperatuur door.

  • Early Warning: Bij afwijkende waarden (bijv. koorts) krijgt ons team direct een signaal. Wij schakelen dan met de arts, zodat u niet voor niets naar de Eerste Hulp hoeft.

Voor Residenten of Overwinteraars

Navigeren in de Seguridad & Privado  

  • Wij helpen u kiezen tussen publiek en privaat, begeleiden u bij inschrijvingen en gaan mee naar cruciale afspraken.
  • Voor Nederlandse Residenten die in Spanje wonen maar die hun medische geschiedenis niet overzichtelijk hebben, wij halen dossiers terug naar het nu. Ook als deze zijn achtergebleven in een Nederlandse ziekenhuis of kliniek.

Voor de Familie in Nederland

Geruststelling op afstand 

  • De Medisch Toerist: Cliënten  die overwinteren in Spanje, of Expats die een gespecialiseerde behandeling in het buitenland  nodig hebben.
  • Wonen uw ouders in Spanje? Via onze App leest u mee met de artsenbezoeken. Geen slapeloze nachten meer over de zorg van uw ouders.

Hans Hendriks

“Oorzaak-Gevolg”

“Na 50 jaar in de detailhandel in Utrecht verkocht ik de zaak. Ik was op. Doodmoe, vage buikpijn en een rug die niet meewerkte. Bij de Spaanse huisarts liep ik vast. Hij keek naar mijn rug, gaf pijnstillers en zei ‘descanso’ (rust). maar Thomas van Enlace zag het echte probleem: jaren stress in de winkel die zich in mijn bekkenorganen had vastgezet, die er nu pas uitkwam. Dankzij zijn plan ben ik niet alleen van de pijn af, maar geniet ik eindelijk écht van mijn pensioen.” Hans (70), Cliënt uit in Denia.

Els Boekhout

“Taal vs. Begrip”

“Ik woon al jaren in Moraira en dacht dat mijn Spaans goed genoeg was, tot de neuroloog termen gebruikte die ik totaal niet kon plaatsen en ik de grip verloor. Enlace Care vertaalde niet alleen de woorden, maar legde ook de context uit. Zodat ik begreep wat de diagnose voor mijn dagelijks leven betekende. In plaats van met twijfels naar huis te gaan, heb ik nu eindelijk de rust en het overzicht om mijn behandeling vol vertrouwen te starten.” Els (57), Cliënt sinds 2024, Woonachtig Altea.

Karel v. Zetten

 “Polis vs. Partner”

“Toen ik in Javea plotseling kromlag van de buikpijn, belde ik direct mijn verzekeraar, maar na 45 minuten in de wacht voelde ik de paniek toeslaan. Ik stuurde een noodbericht via de Enlace-app en binnen een uur stond er een medisch specialist naast me in de Eerste Hulp die direct het woord voerde. Waar de verzekeraar slechts een polisnummer zag, zag Enlace mij als mens, en dat maakte die nacht het verschil tussen angst en veilige zorg.” Karel (68), Cliënt sinds 2022, uit Villajoyosa

Kennis is het beste medicijn.